Supprimer son compte

Demande accessible même après désinstallation

Depuis l’application

Ouvrez Compte → Gestion des données → Supprimer mon compte, puis confirmez. La suppression efface le compte, la progression, les statistiques, les préférences synchronisées et la partie sauvegardée.

Sans l’application

Envoyez la demande depuis l’adresse Google ou Apple liée au compte. Pour une session anonyme, indiquez le nom RandomXXXXX affiché dans l’application ainsi que toute information permettant de retrouver le compte sans transmettre de mot de passe.

Délai et vérification

L’assistance peut demander une vérification raisonnable afin d’éviter la suppression du compte d’une autre personne. La demande est traitée dans les meilleurs délais et, sauf obligation légale ou nécessité de sécurité, au plus tard sous 30 jours.

Achats Premium

Supprimer le compte Sudoku Classique n’annule pas automatiquement un abonnement géré par Google Play ou Apple. Annulez l’abonnement depuis les réglages du store. Les justificatifs que le store doit conserver pour des raisons fiscales ou légales relèvent de sa propre politique.